모건스탠리는 2023년 4월, 펠로톤의 2023 회계연도 3분기 웹 트래픽이 전년 동기 대비 27% 감소한 사실을 발표했습니다. 로렌 센크 모건스탠리의 애널리스트는 "펠로톤의 웹 트래픽은 코로나19 유행 이전보다는 많지만, 최근 2년간 지속적으로 감소하는 추세를 보이고 있다"고 설명했습니다(한국경제, 2023년 4월 23일). 코로나 이후 빠른 성장을 이어온 펠로톤이 이처럼 어려움을 겪은 이유는 기본적으로 혁신성을 유지하지 못했기 때문입니다. 코로나 초기에 혁신적인 스마트 바이크와 웹을 통해 실내에서 사용자들에게 즐거움을 제공했으나, 그 후 '혁신'에 대한 준비를 소홀히했습니다. 이는 소비자들을 계속해서 유치하는 데 실패한 원인이 되었습니다. 펠로톤을 다룰 때는 창업자인 존 폴리 부부의 역할을 알아보는 ..
