2020년 전 세계 호텔 & 리조트 매출 6,100억 달러(2019년의 절반 수준) 2020년 글로벌 관광객 수 4억 명(2019년 14억 6천여 명) 위의 수치가 나타내듯이, 코로나 팬데믹 이후 전 세계 관광 및 호텔 시장은 급속하게 위축되었다. 에어비앤비도 예외가 아니었다. 에어비앤비는 코로나 초기에 매출이 급감하는 위기를 경험하였다. 코로나 초기에 힘들었던 에어비앤비는 어떻게 해서 위기를 극복할 수 있었을까? 첫째, 에어비앤비는 기존에 잘나가던 호텔, 숙박, 그리고 미디어 사업을 중지하였다. 아울러 팬데믹 초기에는 인력을 4분의 1이나 삭감하는 구조 조정을 시행하였다. 임원들의 임금 또한 50%에서 100%까지를 삭감하는 초강수를 두었다. 둘째, 에어비앤비는 ‘집 근처 여행지’에 집중하는 상품 개발..
